核心在于把话先接住，不能让别人感到冒犯。 给方向，猜测也要说（留后门），下一步动作 三步走 给自己一点时间，哪一些是自己做的，哪一些是存疑的，以及汇报过程当中所要的对应资源。 先定性 不要想着给出完美方案，而是对事情拆分，拆分后先挑了解的先去回答 再解释 再解释未来该怎么做，再你不知道或者存疑的（需要跟其他人同事对接的） 给下一步 给出下一步走向 例子 实战 注意事项 说任何话都要假想对方在录音